近日，由秦山核電和中核武漢共同研發(fā)的中國(guó)核電首個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域?qū)Ｓ么竽Ｐ汀昂素?cái)思語(yǔ)”正式上線，深入貫徹國(guó)資委關(guān)于構(gòu)建世界一流財(cái)務(wù)管理體系、加快推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的工作要求，中國(guó)核電會(huì)計(jì)共享中心利用AI技術(shù)賦能會(huì)計(jì)共享運(yùn)營(yíng)，探索大模型在財(cái)務(wù)領(lǐng)域場(chǎng)景應(yīng)用，打造智慧財(cái)務(wù)服務(wù)能力。

一根熱線“繡花針”，穿起共享“萬(wàn)根線”。秦山核電會(huì)計(jì)處作為中國(guó)核電會(huì)計(jì)共享中心，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以精細(xì)服務(wù)、溫情服務(wù)、智能服務(wù)為己任，打造“有思想、有力量、有溫度、有色彩”的“四有”共享團(tuán)隊(duì)。

為進(jìn)一步提升會(huì)計(jì)共享服務(wù)質(zhì)量，中國(guó)核電會(huì)計(jì)共享中心堅(jiān)持場(chǎng)景牽引、問(wèn)題導(dǎo)向，依托通用大語(yǔ)言模型的先進(jìn)技術(shù)，成功整合了費(fèi)用報(bào)銷、合同業(yè)務(wù)、總賬管理、會(huì)計(jì)檔案管理、電子發(fā)票處理以及財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)管理等六大類財(cái)務(wù)核心知識(shí)，并聯(lián)合中核武漢共同推進(jìn)財(cái)務(wù)領(lǐng)域大模型的研發(fā)建設(shè)與創(chuàng)新應(yīng)用，成功上線“全員報(bào)銷助手”和“財(cái)務(wù)法規(guī)助手”兩大智能交互平臺(tái)，覆蓋33個(gè)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，標(biāo)志著中國(guó)核電財(cái)務(wù)管理在智能化道路上邁出堅(jiān)實(shí)一步，開(kāi)啟全新的發(fā)展篇章。

在全項(xiàng)目周期中，中國(guó)核電會(huì)計(jì)共享中心以“整體·協(xié)同”為戰(zhàn)略導(dǎo)向，構(gòu)筑合作橋梁，促進(jìn)知識(shí)、技術(shù)、資源共享。為切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目有序開(kāi)展，秦山核電聯(lián)合中核武漢技術(shù)專家，歷時(shí)9周，召開(kāi)周期性會(huì)議13次，通過(guò)三輪共49次的人工標(biāo)記訓(xùn)練，提煉1078條財(cái)務(wù)知識(shí)點(diǎn)、形成標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答清單32份、驗(yàn)證模型問(wèn)答記錄4731條，最終實(shí)現(xiàn)33個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景滿足用戶使用條件。

這背后，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)無(wú)數(shù)次的討論、修正與調(diào)整，是智慧與堅(jiān)韌的交織。

探索的征途往往不是一帆風(fēng)順的。為充分發(fā)揮大模型技術(shù)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化AI場(chǎng)景賦能，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)同客服臺(tái)、業(yè)務(wù)科室開(kāi)展調(diào)研，挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，發(fā)揮會(huì)計(jì)共享中心作為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心的優(yōu)勢(shì)，深入梳理面向普通用戶、面向?qū)I(yè)人員、面向管理層等三類AI賦能場(chǎng)景。

在項(xiàng)目啟動(dòng)及試點(diǎn)期間，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)便遇到了兩大棘手問(wèn)題：大模型輸出答復(fù)通用性過(guò)強(qiáng)，無(wú)法滿足核電個(gè)性業(yè)務(wù)需求；大模型輸出答復(fù)穩(wěn)定性差，同義問(wèn)題得到的答復(fù)不一致。在缺乏成功經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，團(tuán)隊(duì)成員群策群力、集思廣益，摸著石頭過(guò)河，以“知識(shí)庫(kù)構(gòu)建－模型訓(xùn)練－模型精調(diào)”為實(shí)施路徑，以“標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題+同義問(wèn)題+個(gè)性問(wèn)題”為測(cè)試方法，一步步攻克難關(guān)，為應(yīng)用場(chǎng)景構(gòu)建指明方向，保障模型輸出答復(fù)符合預(yù)期。

在知識(shí)庫(kù)構(gòu)建階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各盡其責(zé)，以核電財(cái)務(wù)相關(guān)制度、業(yè)務(wù)處理規(guī)范為基礎(chǔ)，以通用大模型知識(shí)庫(kù)為底座，歸納員工日常咨詢的高頻知識(shí)點(diǎn)并形成標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)問(wèn)答清單，夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為模型訓(xùn)練做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

在模型精調(diào)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)勠力同心，將標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答清單擴(kuò)列至萬(wàn)級(jí)問(wèn)答數(shù)據(jù)集，通過(guò)小參數(shù)檢索模型進(jìn)行問(wèn)答指令數(shù)據(jù)的全量訓(xùn)練，削弱大語(yǔ)言模型的“幻覺(jué)”；運(yùn)用系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)價(jià)指標(biāo)和人工評(píng)價(jià)標(biāo)記兩種方式驗(yàn)證模型答復(fù)準(zhǔn)確率，并根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果，修正模型對(duì)疑難、復(fù)雜問(wèn)題的理解，讓大模型越來(lái)越接近實(shí)現(xiàn)“類人”的語(yǔ)義理解、知識(shí)記憶和邏輯推理，滿足用戶使用條件。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，以強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用為抓手，穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)場(chǎng)景應(yīng)用落地，并取得階段性進(jìn)展。全員報(bào)銷助手以其靈活便捷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，滿足了員工對(duì)常見(jiàn)共享業(yè)務(wù)場(chǎng)景的7*24小時(shí)咨詢需求，創(chuàng)造了業(yè)務(wù)端與共享端的共享共贏；財(cái)務(wù)法規(guī)助手作為財(cái)務(wù)智能引擎，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)政策、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的及時(shí)觸達(dá)，為財(cái)務(wù)決策鋪設(shè)堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

行之力則知愈進(jìn)，知之深則行愈達(dá)。中國(guó)核電會(huì)計(jì)共享中心將堅(jiān)持“整體·協(xié)同”，持續(xù)與中核武漢技術(shù)團(tuán)隊(duì)深化合作，潛心錘煉大模型核心能力，精準(zhǔn)洞悉業(yè)務(wù)訴求，積極探索AI創(chuàng)新應(yīng)用，讓“核財(cái)思語(yǔ)”繼續(xù)發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)與潛力，為全體員工提供更加精準(zhǔn)、規(guī)范的財(cái)務(wù)知識(shí)答疑服務(wù)，深挖智能化場(chǎng)景需求，推動(dòng)智能化應(yīng)用向縱深發(fā)展！