近日，由秦山核電和中核武漢共同研發(fā)的中國核電首個財務(wù)領(lǐng)域?qū)Ｓ么竽Ｐ汀昂素斔颊Z”正式上線，深入貫徹國資委關(guān)于構(gòu)建世界一流財務(wù)管理體系、加快推進財務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的工作要求，中國核電會計共享中心利用AI技術(shù)賦能會計共享運營，探索大模型在財務(wù)領(lǐng)域場景應(yīng)用，打造智慧財務(wù)服務(wù)能力。

一根熱線“繡花針”，穿起共享“萬根線”。秦山核電會計處作為中國核電會計共享中心，堅持黨建引領(lǐng)，以精細(xì)服務(wù)、溫情服務(wù)、智能服務(wù)為己任，打造“有思想、有力量、有溫度、有色彩”的“四有”共享團隊。

為進一步提升會計共享服務(wù)質(zhì)量，中國核電會計共享中心堅持場景牽引、問題導(dǎo)向，依托通用大語言模型的先進技術(shù)，成功整合了費用報銷、合同業(yè)務(wù)、總賬管理、會計檔案管理、電子發(fā)票處理以及財務(wù)主數(shù)據(jù)管理等六大類財務(wù)核心知識，并聯(lián)合中核武漢共同推進財務(wù)領(lǐng)域大模型的研發(fā)建設(shè)與創(chuàng)新應(yīng)用，成功上線“全員報銷助手”和“財務(wù)法規(guī)助手”兩大智能交互平臺，覆蓋33個實際應(yīng)用場景，標(biāo)志著中國核電財務(wù)管理在智能化道路上邁出堅實一步，開啟全新的發(fā)展篇章。

在全項目周期中，中國核電會計共享中心以“整體·協(xié)同”為戰(zhàn)略導(dǎo)向，構(gòu)筑合作橋梁，促進知識、技術(shù)、資源共享。為切實推進項目有序開展，秦山核電聯(lián)合中核武漢技術(shù)專家，歷時9周，召開周期性會議13次，通過三輪共49次的人工標(biāo)記訓(xùn)練，提煉1078條財務(wù)知識點、形成標(biāo)準(zhǔn)問答清單32份、驗證模型問答記錄4731條，最終實現(xiàn)33個應(yīng)用場景滿足用戶使用條件。

這背后，是項目團隊無數(shù)次的討論、修正與調(diào)整，是智慧與堅韌的交織。

探索的征途往往不是一帆風(fēng)順的。為充分發(fā)揮大模型技術(shù)優(yōu)勢，強化AI場景賦能，項目團隊協(xié)同客服臺、業(yè)務(wù)科室開展調(diào)研，挖掘業(yè)務(wù)痛點，發(fā)揮會計共享中心作為財務(wù)數(shù)據(jù)中心的優(yōu)勢，深入梳理面向普通用戶、面向?qū)I(yè)人員、面向管理層等三類AI賦能場景。

在項目啟動及試點期間，項目團隊便遇到了兩大棘手問題：大模型輸出答復(fù)通用性過強，無法滿足核電個性業(yè)務(wù)需求；大模型輸出答復(fù)穩(wěn)定性差，同義問題得到的答復(fù)不一致。在缺乏成功經(jīng)驗借鑒的情況下，團隊成員群策群力、集思廣益，摸著石頭過河，以“知識庫構(gòu)建－模型訓(xùn)練－模型精調(diào)”為實施路徑，以“標(biāo)準(zhǔn)問題+同義問題+個性問題”為測試方法，一步步攻克難關(guān)，為應(yīng)用場景構(gòu)建指明方向，保障模型輸出答復(fù)符合預(yù)期。

在知識庫構(gòu)建階段，項目團隊各盡其責(zé)，以核電財務(wù)相關(guān)制度、業(yè)務(wù)處理規(guī)范為基礎(chǔ)，以通用大模型知識庫為底座，歸納員工日常咨詢的高頻知識點并形成標(biāo)準(zhǔn)知識問答清單，夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為模型訓(xùn)練做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

在模型精調(diào)階段，項目團隊勠力同心，將標(biāo)準(zhǔn)問答清單擴列至萬級問答數(shù)據(jù)集，通過小參數(shù)檢索模型進行問答指令數(shù)據(jù)的全量訓(xùn)練，削弱大語言模型的“幻覺”；運用系統(tǒng)自動評價指標(biāo)和人工評價標(biāo)記兩種方式驗證模型答復(fù)準(zhǔn)確率，并根據(jù)驗證結(jié)果，修正模型對疑難、復(fù)雜問題的理解，讓大模型越來越接近實現(xiàn)“類人”的語義理解、知識記憶和邏輯推理，滿足用戶使用條件。

項目團隊以創(chuàng)新驅(qū)動為出發(fā)點，以強化結(jié)果應(yīng)用為抓手，穩(wěn)步推進試點場景應(yīng)用落地，并取得階段性進展。全員報銷助手以其靈活便捷的獨特優(yōu)勢，滿足了員工對常見共享業(yè)務(wù)場景的7*24小時咨詢需求，創(chuàng)造了業(yè)務(wù)端與共享端的共享共贏；財務(wù)法規(guī)助手作為財務(wù)智能引擎，實現(xiàn)了財務(wù)政策、會計準(zhǔn)則的及時觸達(dá)，為財務(wù)決策鋪設(shè)堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

行之力則知愈進，知之深則行愈達(dá)。中國核電會計共享中心將堅持“整體·協(xié)同”，持續(xù)與中核武漢技術(shù)團隊深化合作，潛心錘煉大模型核心能力，精準(zhǔn)洞悉業(yè)務(wù)訴求，積極探索AI創(chuàng)新應(yīng)用，讓“核財思語”繼續(xù)發(fā)揮其獨特的優(yōu)勢與潛力，為全體員工提供更加精準(zhǔn)、規(guī)范的財務(wù)知識答疑服務(wù)，深挖智能化場景需求，推動智能化應(yīng)用向縱深發(fā)展！