近日,由秦山核電和中核武漢共同研發(fā)的中國核電首個財務領域專用大模型“核財思語”正式上線,深入貫徹國資委關于構建世界一流財務管理體系、加快推進財務數(shù)智化轉型的工作要求,中國核電會計共享中心利用AI技術賦能會計共享運營,探索大模型在財務領域場景應用,打造智慧財務服務能力。
一根熱線“繡花針”,穿起共享“萬根線”。秦山核電會計處作為中國核電會計共享中心,堅持黨建引領,以精細服務、溫情服務、智能服務為己任,打造“有思想、有力量、有溫度、有色彩”的“四有”共享團隊。
為進一步提升會計共享服務質量,中國核電會計共享中心堅持場景牽引、問題導向,依托通用大語言模型的先進技術,成功整合了費用報銷、合同業(yè)務、總賬管理、會計檔案管理、電子發(fā)票處理以及財務主數(shù)據(jù)管理等六大類財務核心知識,并聯(lián)合中核武漢共同推進財務領域大模型的研發(fā)建設與創(chuàng)新應用,成功上線“全員報銷助手”和“財務法規(guī)助手”兩大智能交互平臺,覆蓋33個實際應用場景,標志著中國核電財務管理在智能化道路上邁出堅實一步,開啟全新的發(fā)展篇章。
在全項目周期中,中國核電會計共享中心以“整體·協(xié)同”為戰(zhàn)略導向,構筑合作橋梁,促進知識、技術、資源共享。為切實推進項目有序開展,秦山核電聯(lián)合中核武漢技術專家,歷時9周,召開周期性會議13次,通過三輪共49次的人工標記訓練,提煉1078條財務知識點、形成標準問答清單32份、驗證模型問答記錄4731條,最終實現(xiàn)33個應用場景滿足用戶使用條件。
這背后,是項目團隊無數(shù)次的討論、修正與調整,是智慧與堅韌的交織。
探索的征途往往不是一帆風順的。為充分發(fā)揮大模型技術優(yōu)勢,強化AI場景賦能,項目團隊協(xié)同客服臺、業(yè)務科室開展調研,挖掘業(yè)務痛點,發(fā)揮會計共享中心作為財務數(shù)據(jù)中心的優(yōu)勢,深入梳理面向普通用戶、面向專業(yè)人員、面向管理層等三類AI賦能場景。
在項目啟動及試點期間,項目團隊便遇到了兩大棘手問題:大模型輸出答復通用性過強,無法滿足核電個性業(yè)務需求;大模型輸出答復穩(wěn)定性差,同義問題得到的答復不一致。在缺乏成功經(jīng)驗借鑒的情況下,團隊成員群策群力、集思廣益,摸著石頭過河,以“知識庫構建-模型訓練-模型精調”為實施路徑,以“標準問題+同義問題+個性問題”為測試方法,一步步攻克難關,為應用場景構建指明方向,保障模型輸出答復符合預期。
在知識庫構建階段,項目團隊各盡其責,以核電財務相關制度、業(yè)務處理規(guī)范為基礎,以通用大模型知識庫為底座,歸納員工日常咨詢的高頻知識點并形成標準知識問答清單,夯實數(shù)據(jù)基礎,為模型訓練做好數(shù)據(jù)準備。
在模型精調階段,項目團隊勠力同心,將標準問答清單擴列至萬級問答數(shù)據(jù)集,通過小參數(shù)檢索模型進行問答指令數(shù)據(jù)的全量訓練,削弱大語言模型的“幻覺”;運用系統(tǒng)自動評價指標和人工評價標記兩種方式驗證模型答復準確率,并根據(jù)驗證結果,修正模型對疑難、復雜問題的理解,讓大模型越來越接近實現(xiàn)“類人”的語義理解、知識記憶和邏輯推理,滿足用戶使用條件。
項目團隊以創(chuàng)新驅動為出發(fā)點,以強化結果應用為抓手,穩(wěn)步推進試點場景應用落地,并取得階段性進展。全員報銷助手以其靈活便捷的獨特優(yōu)勢,滿足了員工對常見共享業(yè)務場景的7*24小時咨詢需求,創(chuàng)造了業(yè)務端與共享端的共享共贏;財務法規(guī)助手作為財務智能引擎,實現(xiàn)了財務政策、會計準則的及時觸達,為財務決策鋪設堅實的數(shù)據(jù)基礎。
行之力則知愈進,知之深則行愈達。中國核電會計共享中心將堅持“整體·協(xié)同”,持續(xù)與中核武漢技術團隊深化合作,潛心錘煉大模型核心能力,精準洞悉業(yè)務訴求,積極探索AI創(chuàng)新應用,讓“核財思語”繼續(xù)發(fā)揮其獨特的優(yōu)勢與潛力,為全體員工提供更加精準、規(guī)范的財務知識答疑服務,深挖智能化場景需求,推動智能化應用向縱深發(fā)展!